Samsung : Comment le géant coréen a révolutionné le marketing vidéo en France

Dans un univers technologique où la communication visuelle règne en maître, Samsung s'est imposé comme un véritable pionnier du marketing vidéo. Le géant sud-coréen, reconnu mondialement pour ses innovations technologiques, a su transformer ses campagnes publicitaires en véritables expériences immersives qui captent, engagent et convertissent le public français. Derrière ce succès se cache une stratégie marketing sophistiquée où la vidéo occupe une place centrale, servant de pont entre les innovations techniques et les émotions humaines. Mais comment Samsung a-t-il réussi à se démarquer dans un marché aussi concurrentiel que celui de la technologie ? Quelles sont les techniques qui ont fait de ses campagnes des références dans le domaine du marketing vidéo ? Et surtout, comment pouvez-vous vous inspirer de ces stratégies pour votre propre communication ?

De l'électronique grand public à la marque lifestyle : l'évolution d'une stratégie de communication

L'histoire de Samsung en France commence comme celle d'un simple fabricant d'appareils électroniques et électriques. Fondée en 1938 en Corée du Sud, la marque dont le nom signifie "trois étoiles" en coréen, s'est d'abord fait connaître pour ses téléviseurs et machines à laver avant de s'imposer progressivement dans l'univers des smartphones et des technologies connectées.

La véritable métamorphose de Samsung s'est opérée au tournant des années 2000, lorsque l'entreprise a entamé une profonde remise en question de son identité de marque. Plus qu'un fabricant de produits, Samsung a souhaité devenir une marque lifestyle incarnant des valeurs fortes et universelles. Ce virage stratégique s'est notamment manifesté à travers ses communications vidéo, passant d'un discours centré sur les caractéristiques techniques à des narratifs plus émotionnels et inspirants.

En 2017, Samsung opère une refonte majeure de son positionnement marketing. "Nous avons mené un gros travail sur notre identité de marque, sur qui nous sommes, nos origines, et pourquoi on se lève le matin", expliquait alors Michel Montrosset, directeur du planning stratégique chez Samsung Electronics France. Ce travail d'introspection, réalisé avec l'agence Leo Burnett, a donné naissance au slogan emblématique "Do What You Can't" (Faites ce que vous ne pouvez pas faire).

Cette nouvelle signature n'est pas qu'un simple slogan publicitaire, mais une véritable philosophie qui guide l'ensemble des communications de la marque. "«Do what you can't» que l'on peut traduire par 'nous créons l'impensable pour que vous réalisiez l'impossible' est plus qu'un slogan pour Samsung, c'est une philosophie de vie au service de ses clients", comme le précise la marque elle-même dans ses communications officielles.

1. L'innovation comme valeur fondamentale
2. L'audace comme moteur de croissance
3. Le dépassement des limites comme objectif permanent

Cette transformation de son image a permis à Samsung de s'adresser à une cible plus large et plus diverse. Si la marque visait initialement une clientèle principalement intéressée par la technologie, elle s'est progressivement ouverte à un public plus jeune et plus sensible aux valeurs de marque. Aujourd'hui, Samsung Electronics vend des produits destinés "à une grande partie de la population, mais plus particulièrement à une cible jeune mais active (25-35 ans), aussi bien féminine que masculine".

Cette évolution s'est accompagnée d'un changement radical dans l'approche vidéo marketing de la marque. Les campagnes Samsung ont commencé à mettre en avant des histoires humaines et inspirantes, montrant comment la technologie peut aider à surmonter des obstacles et à réaliser l'impossible. L'accent a été mis sur l'émotion plutôt que sur la simple démonstration de produit .

Capter l'attention dans un marché saturé : les techniques visuelles de Samsung qui font la différence

Dans un paysage médiatique où le consommateur est bombardé de plus de 1 500 messages publicitaires par jour, capter l'attention est devenu le premier défi de toute stratégie marketing. Samsung l'a bien compris et a développé au fil des années une approche visuelle distinctive qui lui permet de se démarquer instantanément. Mais quelles sont ces techniques qui ont fait le succès des campagnes vidéo du géant coréen en France ?

L'une des signatures visuelles les plus reconnaissables de Samsung réside dans sa maîtrise de la qualité d'image. En tant que leader mondial des écrans, la marque met un point d'honneur à présenter des contenus visuellement irréprochables, avec une résolution exceptionnelle et des couleurs éclatantes. Cette exigence n'est pas anodine : elle reflète la promesse même des produits Samsung et crée une cohérence entre le message et le médium.

Au-delà de la qualité technique, Samsung a développé une esthétique propre qui se caractérise par plusieurs éléments distinctifs. D'abord, une palette de couleurs reconnaissable, dominée par des bleus profonds et des blancs lumineux, rappelant les couleurs de la marque, mais appliquée avec subtilité. Ensuite, un sens aigu de la composition qui met en valeur à la fois le produit et l'humain qui l'utilise.

1. L'utilisation stratégique de la lumière pour créer des ambiances émotionnelles
2. Des transitions fluides qui reflètent la fluidité promise par leurs appareils
3. Une cinématographie soignée qui transforme chaque publicité en mini-film

Le rythme des montages constitue également une signature distinctive des campagnes Samsung. Contrairement à certains concurrents qui privilégient des montages frénétiques pour maintenir l'attention, Samsung ose parfois ralentir le tempo pour créer des moments d'émotion et d'immersion plus profonds. Cette technique s'est particulièrement illustrée dans la campagne "The Frame" en collaboration avec le musée du Louvre, où les mouvements de caméra lents et élégants invitaient le spectateur à une véritable déambulation artistique.

L'efficacité de ces choix esthétiques s'est confirmée dans les chiffres. D'après une étude réalisée avec l'outil BrandLift Survey de Google, les campagnes vidéo de Samsung génèrent en moyenne un taux de mémorisation publicitaire supérieur de 29% par rapport aux utilisateurs non exposés à la publicité. Un résultat remarquable dans un environnement où la rétention de l'information publicitaire est de plus en plus difficile.

Un autre aspect distinctif des vidéos marketing de Samsung est l'importance accordée au contexte culturel. En 2019, la marque a lancé une campagne qui mettait en avant ses origines coréennes, utilisant l'alphabet hangeul comme élément graphique central. "Nous repérons qu'il existe depuis des années un intérêt grandissant pour la culture coréenne", expliquait alors Michel Montrosset, directeur du planning stratégique chez Samsung Electronics France. Cette campagne illustre comment Samsung parvient à transformer son héritage culturel en avantage différenciant .

Créer l'émotion et l'engagement : quand Samsung transforme le storytelling en art

Si capter l'attention est essentiel, la transformer en engagement durable demande une dimension supplémentaire : l'émotion. C'est précisément dans ce domaine que Samsung a excellé ces dernières années, en développant un storytelling sophistiqué qui transcende la simple promotion de produits pour toucher le cœur des consommateurs français. Derrière ces récits captivants se cache une stratégie narrative parfaitement orchestrée.

L'un des piliers du storytelling de Samsung repose sur l'identification. La marque excelle dans l'art de créer des personnages et des situations auxquels le public peut s'identifier, tout en y insufflant une dimension aspirationnelle. Ces histoires soigneusement calibrées génèrent ce que les spécialistes du marketing appellent la "résonance émotionnelle" – cette capacité à faire écho aux désirs, aux craintes et aux espoirs du public.

La campagne "Open Always Wins" lancée pour les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 illustre cette stratégie. En mettant en scène Aurélien Giraud, champion du monde de skateboard, Johannes Floors, sprinter paralympique allemand, et Sarah Bee, championne française de breaking, Samsung ne présente pas simplement des athlètes d'élite, mais raconte comment leur ouverture d'esprit leur a permis d'accomplir des exploits extraordinaires.

1. Des histoires authentiques qui génèrent de l'empathie
2. Des personnages relatable qui incarnent les valeurs de la marque
3. Une narration progressive qui emmène le spectateur d'un état émotionnel à un autre

Au-delà des performances sportives, Samsung a su diversifier ses récits pour toucher différentes cordes sensibles. La collaboration avec le musée du Louvre pour promouvoir le téléviseur The Frame a permis à la marque de s'inscrire dans un territoire culturel et artistique, en transformant l'écran du téléviseur en véritable œuvre d'art. Cette campagne jouait habilement sur l'élévation culturelle et la fierté patrimoniale française, créant ainsi une connexion émotionnelle particulièrement forte avec le public hexagonal.

La force de Samsung réside également dans sa capacité à adapter son storytelling aux différents formats vidéo. Sur YouTube, la marque propose des récits plus développés qui permettent une immersion complète. Sur Instagram ou TikTok, elle parvient à condenser l'essence émotionnelle de son message en quelques secondes seulement. Cette adaptabilité narrative contribue largement à l'efficacité de ses campagnes sur toutes les plateformes.

Si vous souhaitez développer vos propres stratégies de communication vidéo inspirées des méthodes de Samsung, n'hésitez pas à vous inscrire à notre Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir régulièrement des conseils adaptés à votre entreprise. 📱

Dans un monde saturé d'informations, seules les marques qui parviennent à créer une connexion émotionnelle authentique avec leur public peuvent espérer laisser une empreinte durable.TM RohPrésident de Samsung Electronics

Des investissements massifs pour une notoriété sans faille : la force de frappe marketing de Samsung

Derrière les campagnes vidéo mémorables et les narratifs émotionnels se cache une réalité économique impressionnante : les investissements marketing colossaux de Samsung. Le géant sud-coréen a fait du budget publicitaire l'un des piliers de sa stratégie de conquête mondiale, avec des sommes qui donnent le vertige même aux plus grands acteurs du marché.

Pour comprendre l'ampleur de cette force de frappe, quelques chiffres suffisent à illustrer l'engagement financier de Samsung dans sa communication. En 2013, la marque avait dépensé la somme record de 14 milliards de dollars en publicité et marketing à l'échelle mondiale, soit l'équivalent du PIB de certains pays comme l'Islande ou le Sénégal. Une somme qui représentait environ 5,4% de son chiffre d'affaires annuel, alors estimé à 227 milliards de dollars.

À titre de comparaison, Apple, son principal concurrent, n'avait alloué à la même période qu'un peu plus d'un milliard de dollars pour la promotion de ses produits, soit seulement 0,6% de son chiffre d'affaires. Cette différence d'approche a longtemps fait débat parmi les analystes financiers : Samsung devait-il investir autant dans sa communication plutôt que dans sa R&D ?

1. Un budget marketing global qui dépasse celui de nombreux concurrents réunis
2. Une part significative consacrée aux campagnes vidéo sur les différents canaux
3. Des investissements croissants dans les formats numériques et les plateformes sociales

En France, Samsung s'est positionné comme l'un des plus importants annonceurs du secteur électronique. Avec 167 millions d'euros brut de budget média enregistrés au début des années 2020, Samsung était classé 18e annonceur français et premier annonceur électronique grand public, selon les données Kantar. Ces investissements massifs ont permis à la marque de maintenir une présence constante dans le paysage médiatique français, renforçant ainsi sa notoriété auprès du public.

Si la part du budget consacrée spécifiquement aux campagnes vidéo n'est pas communiquée avec précision, les études sectorielles indiquent qu'elle représente généralement entre 60 et 70% des dépenses marketing des grandes marques technologiques. Pour Samsung, cela signifierait plus de 100 millions d'euros investis annuellement dans la vidéo sur le seul marché français.

• Progression constante dans les classements mondiaux des marques
• Croissance de la valeur de marque supérieure à la moyenne du secteur
• Retour sur investissement marketing qui justifie les budgets alloués

Cette approche d'investissement intensif a parfois suscité des critiques, notamment lorsqu'en 2013, il a été révélé que les dépenses marketing de Samsung dépassaient ses investissements en recherche et développement (11,6 milliards de dollars contre 10,3 milliards). Toutefois, les résultats commerciaux semblent avoir donné raison à la stratégie de Samsung, qui a réussi à s'imposer comme leader mondial des smartphones et de nombreux autres segments électroniques .

L'investissement massif dans les médias n'est pas une fin en soi, mais un moyen d'établir une relation durable avec nos consommateurs. Chaque euro dépensé doit contribuer à renforcer notre territoire de marque et à créer une préférence qui se traduira par des ventes.J.K. ShinAncien Patron de la Division Mobile de Samsung

De la télévision aux réseaux sociaux : comment Samsung adapte sa stratégie vidéo aux nouvelles plateformes

L'évolution du paysage médiatique a profondément transformé les stratégies de communication des marques. Samsung, loin de subir ces changements, les a anticipés et en a fait un véritable levier de croissance. En analysant la trajectoire des campagnes vidéo du géant coréen, on observe une remarquable capacité d'adaptation aux nouvelles plateformes, tout en maintenant une cohérence de marque irréprochable.

Il y a encore une dizaine d'années, la télévision représentait le canal privilégié des grandes campagnes Samsung. Les spots TV, généralement d'une durée de 30 à 45 secondes, servaient à présenter les nouveaux produits phares et à asseoir l'image de marque. Aujourd'hui, si la télévision reste un média important, notamment pour les lancements majeurs, elle s'inscrit dans une stratégie omnicanale beaucoup plus complexe et diversifiée.

YouTube est devenu l'un des piliers de la stratégie vidéo de Samsung, avec des formats adaptés aux spécificités de la plateforme. La marque y déploie aussi bien des publicités TrueView, diffusées avant les contenus, que des vidéos plus longues sur sa chaîne officielle. Cette approche permet de combiner la portée massive des formats publicitaires avec l'engagement plus profond généré par les contenus de marque .

1. Formats TrueView optimisés pour captiver l'attention dès les premières secondes
2. Vidéos tutorielles détaillées présentant les fonctionnalités des produits
3. Contenus immersifs et émotionnels pour renforcer l'image de marque

L'efficacité de cette approche se reflète dans les chiffres. Sur YouTube, les campagnes vidéo de Samsung génèrent en moyenne un taux d'engagement supérieur à la norme du secteur. Une étude de cas menée par Google a révélé qu'une campagne YouTube de Samsung avait permis d'augmenter le taux de mémorisation publicitaire de 29% par rapport aux utilisateurs non exposés à la publicité, tout en touchant 80% de téléspectateurs occasionnels qui n'auraient pas été exposés aux spots TV classiques.

L'essor des réseaux sociaux a également conduit Samsung à adapter ses contenus vidéo aux spécificités de chaque plateforme. Sur Instagram, la marque privilégie des formats courts et esthétiques, mettant en valeur le design de ses produits. Sur TikTok, elle adopte un ton plus ludique et participatif, n'hésitant pas à s'associer à des challenges viraux ou à collaborer avec des créateurs de contenu populaires.

• TV et affichage pour la notoriété massive
• YouTube et réseaux sociaux pour l'engagement et l'approfondissement
• Site web et application pour la conversion

Pour les Jeux Olympiques de Paris 2024, Samsung a déployé une stratégie multiplateforme exemplaire. La campagne "Open Always Wins" a été déclinée en formats adaptés à chaque canal : des spots TV pour l'impact massif, des contenus YouTube plus développés pour l'engagement, des formats courts et dynamiques pour les réseaux sociaux, et même des expériences physiques avec l'espace Olympic™️ rendez-vous @ Samsung. Cette approche intégrée s'accompagne d'une réflexion approfondie sur la complémentarité des plateformes.

Cette évolution vers des contenus plus interactifs reflète une tendance plus large du marketing vidéo. Selon une étude citée par Firework, "68 % des consommateurs préfèrent interagir avec des vidéos offrant la possibilité de choisir différents parcours ou résultats, appréciant le contrôle sur leur expérience de visionnage".

Les perspectives d'évolution de la stratégie vidéo de Samsung sont fascinantes. Avec l'émergence de l'intelligence artificielle générative, des expériences immersives et des nouveaux formats vidéo, la marque continuera probablement à explorer les frontières de la communication visuelle, tout en restant fidèle à sa philosophie fondamentale : utiliser la technologie pour créer des connexions humaines authentiques et inspirantes. 🌟