De nos jours, grâce aux réseaux sociaux, il est bien plus facile pour une entreprise de se faire remarquer, de développer son activité, ou bien de la relancer. L'apparition de ces réseaux, avec leur capacité à rendre des personnalités ou des contenus viraux, permet à n'importe qui de trouver sa place dans un monde virtuel remplit d'opportunités. Vient alors la question du réseau social à utiliser pour atteindre ses objectifs. Si vous lisez cet article, cela vient probablement du fait que vous vous êtes déjà posé la question. Peut-être avez-vous tenté votre chance sur des médias tels que Facebook ou Instagram, mais sans résultat satisfaisant ou que vous souhaitez lancer dès maintenant votre notoriété digitale au travers des réseaux sociaux. Dans ce cas, vous êtes au bon endroit puisque nous allons vous présenter le réseau social sur lequel vous vous devez d'être présent aujourd'hui, nous allons bien sûr vous parler de TikTok.
TikTok c'est LE réseau social de la communication vidéo. En un temps très court, vous devez avoir convaincu l'utilisateur de ce que vous proposez et si vous avez réussi à vous démarquer, c'est le jackpot ! Ce phénomène mondial, en très grande évolution depuis les crises sanitaires de 2020, est aujourd'hui un fort tremplin pour les entrepreneurs afin de donner de la visibilité à leurs business. La communication vidéo est le média de communication le plus efficace pour attirer du monde à vous, rendre plus attractive votre marque ou votre entreprise, et ainsi générer plus de vente. 

Qui utilise TikTok ? Quelle incidence a l'application TikTok sur le monde ?

Son impact :

Anciennement connu sous le nom de Musical.ly, TikTok est une application mobile sortie en 2016. Ce réseau social, qui vise à la création de contenu vidéo, est devenu viral par son court format, concis et attractif qui attire tout type de profil et qui accueille tout type de contenu. Les utilisateurs se rendent dessus facilement durant la journée et notamment lorsqu’ils souhaitent se divertir, ou bien lorsqu’ils se trouvent dans une situation d'attente (dans les transports, dans une salle d'attente, etc.). Avec la diversité de contenus pouvant être partagés sur TikTok, vous êtes plongé au cœur d'un monde de découverte, où des possibilités infinies s'offrent à vous.
Il vous est, dès lors, possible de développer à votre tour des concepts qui vous permettront de faire décoller les performances de votre entreprise très rapidement. Les vidéos TikTok sont, en effet, plus à même de vous aider à renforcer votre notoriété de marque que les formats d'autres médias sociaux. Chacun peut réussir à atteindre son public cible grâce à l'algorithme particulier conçu pour l'application. (Une notion développée dans la partie Les astuces pour maitriser la communication vidéo de cet article)

Ses chiffres :

Avec environ 3 milliards de téléchargements et 1 milliard d’utilisateurs actifs en 2021 dans le monde dont 4 millions de Français actifs par jour, TikTok est une application massive, à l’ampleur incomparable. 
Ce n’est pas pour rien que l’application en est la seconde plus téléchargée et la neuvième plus utilisée autour du globe.
Le temps passé quotidiennement par un utilisateur sur l’application dépasse en moyenne l’heure, de quoi parcourir un vaste éventail de vidéos au quotidien !
En effet, chaque jour, 167 millions de vidéos sont visionnées par les utilisateurs de 141 pays différents. Des pays avec des cultures et des langues différentes, ce qui entraine ce réseau social à être traduit dans 39 langues distinctes.
Dépassant de loin ses concurrents avec un taux d'engagement de 17,96 %, TikTok est le réseau social présentant les plus forts taux d'implication et d'interaction. Ce média est alors votre meilleur allié pour renforcer votre popularité, lancer vos campagnes digitales et générer du gain !

Le profil de ses utilisateurs :

Initialement, l’application vise principalement un public jeune. 
Aujourd’hui, TikTok touche cependant toutes les générations, tous les âges et tous les sexes. La génération Z reste l'acteur le plus influent puisqu’il représente toujours le plus grand nombre d’utilisateurs, néanmoins les utilisateurs se sont diversifiés et les contenus proposés, avec eux. Plus de 60% des utilisateurs ont moins de 30 ans. De leur côté, les plus de 50 ans restent minoritaires, mais sont aussi utilisateurs du média puisqu’ils constituent tout de même plus de 10% des utilisateurs.
Au travers des chiffres ci-dessous, il est observable que toutes les générations y sont présentes aujourd'hui de manière presque égale :

• Les moins de 18 ans représentent 28% des utilisateurs
• Les jeunes de 19 à 29 ans représentent 35% des utilisateurs
• Les 30-39 ans représentent 18% des utilisateurs
• Les plus de 39 ans représentent 19% des utilisateurs

De plus, sur ce milliard d’utilisateurs, la répartition entre homme et femme présente une distinction à souligner puisque les hommes, présents à 44%, sont minoritaires face aux femmes, consommatrices à 56% de l'application.

Adapter sa stratégie marketing TikTok à la cible visée 

Les codes de TikTok :

Comme chaque réseau social, TikTok possède ses propres codes. Afin d'intéresser les utilisateurs de l’application et de garder durablement une audience, il vous est important de les considérer et de vous en approprier les modalités.

• Votre vidéo doit être courte et simple

  Allez droit au but ! Plus le sujet de la vidéo met du temps à être introduit et plus les risques sont grands de retrouver une durée de rétention insuffisante des utilisateurs sur vos vidéos.

  
  
• Votre vidéo doit posséder un montage divertissant et dynamique.
  
• Mettez en avant les valeurs de votre entreprise

  Donnez-lui une identité singulière que l’on reconnaitra d’un seul coup d’œil dans notre fil d’actualité. Proposer une personnalité de marque vous permettra de créer une affinité avec l'utilisateur et de développer une communauté fidèle.

  
  
• Soyez disponible et communiquez au quotidien avec votre audience.

  Répondez à chaque commentaire que les utilisateurs pourraient laisser sur vos vidéos.

  
  
• Si vous désirez proposer un service ou une aide, faites une présentation de 3 à 5 points clés sur le thème choisi.

  Donnez les bases permettant de répondre à une problématique que vous aurez décidée de développer, placez-vous en tant qu'expert du domaine et inciter, de cette manière, à venir découvrir le reste de vos astuces sur votre site web.

  
  
• Créez de la frustration !

  Certaines vidéos, à l’apparence incomplètes, sont majoritairement réalisées sur TikTok. Ces vidéos sont en réalité le résultat de la séparation d'une seule vidéo coupée en plusieurs parties, afin de créer chez l'utilisateur de l’insatisfaction et une envie d’en avoir plus. Ces TikTok sont postés de manière asynchrone en vue de donner envie aux usagers de s’abonner à vous, pour avoir accès à la suite des contenus que vous proposez.

Quelles sont les limites à se fixer lorsque l'on veut développer son image d'entreprise sur TikTok ?

Il est difficile de déterminer les limites à définir lorsque nous voulons utiliser une application de divertissement pour développer sa stratégie marketing. Allez-vous perdre en crédibilité en vous exposant sur une application consacrée initialement à du contenu distrayant ? TikTok s'est ouvert à plus de domaines, et ne se consacre désormais plus qu'à du contenu uniquement récréatif. De plus, communiquer depuis TikTok permet plus de proximité et d'avoir la confiance de son audience par la spontanéité apportée par ce réseau.
Les limites ne s'arrêtent pas à la question de divertissement. Votre contenu doit être pertinent et instructif pour maintenir l'attention tout en préservant, toutefois, du mystère et de l'intérêt pour le reste des services et des solutions que vous avez à proposer à l'utilisateur en dehors du contenu vidéo. Tout cela pour vous permettre de faire du bénéfice grâce à ces vidéos.

Les astuces de la communication vidéo pour son business : 

Maintenant que vous connaissez TikTok et son fonctionnement sur le bout des doigts, il est temps d'appliquer les bonnes méthodes afin d'utiliser la communication vidéo à bon escient pour obtenir les résultats attendus.
Comme expliqué plus haut dans l’article, TikTok est le réseau social de la communication vidéo, et cela se voit immédiatement ! Dans un format 9:16, où tout l’écran est exploité, la vidéo est l’élément principal du réseau. Pas de page d’accueil, simplement un défilement de vidéos à la verticale et des fonctionnalités à aller chercher au travers de boutons au bas de l’écran.
Mais, qu'est-ce qui permet à une vidéo de devenir virale sur TikTok ? Au niveau technique, des visuels et un montage dynamique, bien monté, avec une très bonne qualité vidéo. Au niveau algorithmique, une vidéo qui répond à tous les critères vous permettant de toucher votre cible.
TikTok ne cesse d’innover et se démarque aussi sur ce premier point puisqu’il possède son propre logiciel de montage intégré directement dans l’application.  Un répertoire de musique, des effets, des transitions… Vous y trouverez forcément votre bonheur afin de réaliser une vidéo TikTok dans les règles de l’art.
Faut-il utiliser le logiciel intégré ou est-il préférable, dans une démarche marketing, de réaliser ses vidéos sur un logiciel de montage externe ?
Le choix reste vôtre, néanmoins nous allons essayer de vous donner quelques pistes de réponse.
Aujourd'hui, vous pouvez pratiquement tout faire sur le logiciel de montage intégré dans TikTok. Son avantage est dans la réalisation spontanée de vidéos, très généralement réalisées face caméra, comme si vous parliez de manière intime à chaque utilisateur qui tomberait sur votre vidéo. Tout dépendra alors de la qualité de l’image et de la manière dont vous voulez transmettre votre message.
Si vous souhaitez apporter une qualité supérieure à votre vidéo, vous devrez potentiellement posséder du matériel autre que celui proposé par TikTok pour vous filmer dans les meilleures conditions. Il sera d'ailleurs essentiel que vous maitrisiez les bases de la création vidéo, savoir prendre un bon angle de prise de vue, ainsi que savoir travailler la lumière dans votre vidéo. Ce sont les éléments principaux d'une vidéo réussie qui donne envie d'être regardée. Le contenu, c'est bien, de très bonne qualité, c'est encore mieux !
Pour vous aider dans la réalisation de votre communication vidéo, Technicam, notre Agence de Communication Digitale, vous propose des formations vidéos pour vous apprendre à maitriser à la perfection tous ces aspects de votre communication de manière autonome et professionnelle.
Une fois que vous savez réaliser une vidéo professionnelle de qualité, il faut maintenant mettre en place la stratégie qui répondra au mieux à l’algorithme TikTok et à votre cible.

• Publiez des vidéos TikTok le plus fréquemment possible, à des heures régulières.

  Bien entendu, il est crucial de développer un contenu pertinent, qui capte l’attention de l’utilisateur. Cependant, il est aussi important sur un réseau social tel que TikTok d’apparaitre le plus possible sur le fil d’actualité afin de toucher un maximum de personnes. 

  
  
• N’hésitez pas à introduire dans votre stratégie marketing, la marque de fabrique de TikTok : La réalisation de Challenges.

  Les challenges sont les contenus les plus regardés de TikTok. Ils sont attractifs par le caractère accessible qu’ils ont à pouvoir être reproduit par tous et sous toutes les formes. La question reste pour vous de savoir comment exploiter les challenges afin d’en tirer profit pour votre business.
  Innovez et créez votre challenge ! Prenez votre place dans les rouages de TikTok et proposez vos propres challenges aux utilisateurs qui se feront une joie d'en prendre part.

  
  
• Relié au point précédent, l’utilisation de hashtags associés à la fois au sujet de votre vidéo, mais aussi et surtout de hashtags associés aux tendances actuelles vous permettent d’avoir de la visibilité auprès d’un plus grand nombre.

  Un utilisateur qui aime des contenus possédants, en légende, un hashtag que vous avez utilisé, aura plus de chance de tomber sur votre vidéo grâce à l’algorithme personnalisé proposé par TikTok.
  Un hashtag dont il faut absolument se servir ? Le hashtag #pourtoi qui vous fait automatiquement apparaitre dans les recommandations des utilisateurs de TikTok. Celui-ci peut d'ailleurs être utilisé dans sa forme anglaise #foryou ou #foryoupage (#fyp) et ainsi toucher au-delà de la population nationale. Pour être vu au maximum dans les recommandations de vos cibles, assurez-vous d'avoir bien indiqué dans vos hashtags et le texte contenu dans vos vidéos, le thème de celles-ci.

  
  
• Dans le même principe, pensez à utiliser les dernières tendances musicales en fond de vos vidéos.

  Vous serez répertorié parmi tous les autres créateurs utilisant cet audio et serait d'autant plus visible auprès des utilisateurs.

  
  
• Réalisez de courtes vidéos qui captent l'attention du début jusqu'à la fin pour avoir de meilleurs résultats sur le temps de visionnage de vos vidéos.

  Ajoutez de la curiosité et du suspense pour maintenir l'utilisateur jusqu'à la dernière seconde, invitez-le à attendre la fin de votre vidéo pour qu'il puisse recevoir le point crucial de savoir que vous avez à lui donner dans la vidéo. Donnez-lui le sentiment qu'il lui faut absolument connaitre le secret que vous ne souhaitez lui délivrer qu'à la fin de la vidéo.

Observez les statistiques qui ressortiront des méthodes que vous aurez utilisées pour votre communication et retravaillez régulièrement votre contenu afin qu’il soit toujours en réponse aux besoins de vos cibles.
À l'aide de ces différents conseils sur les stratégies marketing à employer pour votre communication vidéo, vous serez prêt à conquérir le cœur des utilisateurs de TikTok !